Yhteystiedot
Otamme yhteydenotot vakavasti. Vastaamme turvallisuus- ja tietosuoja-asioihin 24 tunnin sisällä.
Yleinen tuki
Kysymykset palvelun käytöstä, tilistä tai kaupoista:
tuki@satotori.fi
Vastausaika: 72 tunnin sisällä.
Tietosuoja-asiat
Henkilötietoihisi liittyvät pyynnöt (oikeus tietoihin, poisto, oikaisu) sekä tietoturvaloukkauksen ilmoitukset:
tietosuoja@satotori.fi
Vastausaika: 24 tunnin sisällä.
Voit myös käyttää itsepalvelutoimintoja:
Sisällön ilmoittaminen (DSA)
Voit ilmoittaa laittomasta tai sääntöjen vastaisesta sisällöstä sähköpostitse osoitteeseen ilmoita@satotori.fi. Vastaamme ilmoituksiin 24 tunnin sisällä.
Elintarviketurvallisuus
Jos epäilet, että tuotteen turvallisuus on vaarantunut, ota välittömästi yhteyttä myyjään ja ilmoita meille: tuki@satotori.fi.
Vakavissa tilanteissa ota yhteyttä Ruokavirastoon: ruokavirasto.fi.